2021年10月の記事一覧

【キャンセル料率の変更のお知らせ】

いつも当館をご愛顧いただき、ありがとうございます。

この度当館の宿泊約款にも記載をしております規約の変更のお知らせがございます。

キャンセル料率でございますが、14日前から発生をする規約に変更をさせていただきます。

今迄は7日前からの発生でございましたので、直前に急遽お部屋の空室が発生した場合に、約一週間前という短い時間でございます為に、当館へのお越しを検討していただいているお客様にとって急には予定が合わない…というお客様のお声を多数いただいておりました。

今後のご予約に関しましてはキャンセル料発生日が少し早くなりました為、皆様にご来館をいただくに辺りご予定を確保していただきやすくなるかと思います。

※キャンセル料率の変更に関しまして、10月1日8時以降~ご予約をいただいたものから変更となります。

それ以前、既にご予約をいただいているお客様に関してはご予約をいただいた当初のままのキャンセル料発生日となりますのでどうぞご安心下さいませ。

宿泊約款の 別表第2 違約金(第6条第2項関係)

14日前:10%
7日前:20%
3日前:30%
前日:50%
当日・不泊:100%

(※繁忙期のキャンセル料に関しては今まで通り30日前からの発生にて変更はございません)